よくあるご質問
Q&A
取扱商品について
美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか？
市販されているヘアカラーは、頭皮、髪の保護、前処理、後処理ができません、ダメージ毛、色落ち、細毛、薄毛の原因のなある可能性があります。美容室でのカラーは、頭皮、髪の保護、前処理、後処理のトリートメントをしています。さらに、色ムラを直したり、根本の薬と、中間 毛先の薬を変えたり、高い技術で施術を行います。
サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか？
もちろん購入できます。
シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか？
自分の肌や髪に合わない製品は、地肌の匂い、髪のパサつき、広がり、つやが無い、髪が薄くなった、または肌のトラブル等に繋がります。
どのような薬剤を使用していますか？
髪の性質、状態は人それぞれです。一人一人に合わせて、低アルカリ、ノンアルカリで髪にやさしいものを使用しています。
パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。
植物天然由来のシャンプーでやさしく洗い、タンパク質やコラーゲン、アミノ酸を補充できるタイプでトリートメントをすることをお勧めしています。お客様一人一人に合わせてお手入れ方法を御教えしております。
購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが？
電話、ライン、e-mailまたは、ご来店いただき説明をしたり、実際やってみたりしています。
通販はやっていますか？
事例は少ないですが、代金 送料を送っていただきますと、お送りすることは可能です。
サロンについて
都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・
2日前までのキャンセルをお願いしてしいますが、遅くても前日まで。
クレジットカードは使えますか？
使えます。
初めての利用ですが、指名はできますか？
出来ます。
スタイルの切り抜きを持って行っていいですか？
良いです。
パーマなど保障していただけますか？
保証期間は、10日です。
あとからスタイルの直しは可能ですか？
スタイルを変えるのではなく厚み、一部の修正可能です。
前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか？
問題ないです。
どんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか？
初めての来店でそれを判断するのは難しいと思いますが、リピーターでしたら、技術、雰囲気で希望されて良いです。
指名料はかかりますか？
かかりません。
美容師の話しが苦手です。
無理して話さなくてよいと思います。
予約は必要ですか？
基本的にご予約の方が優先です。
当日予約はできますか？
空きがあれば可能です。
どう予約をとればいいですか？
まずは電話で連絡ください。
最寄り駅はどこですか？
上田駅です。
駐車場はありますか？
有ります。
友達と一緒に行ってもいいですか？
付き添いですか、構いません。
誰か紹介したら特典はありますか？
次回15%オフさせて頂きます。
化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか？
化粧品は取り扱いがございません。
子供料金や学割はありますか？
有ります。
Head SPAのみの利用は可能ですか？
可能です。
車イスなのですが入れますか？
入れます。
子供は預けられますか？
予約の時におっしゃって頂きスタッフが対応できる日時をご案内いたします。
送迎のサービスがあると聞いたのですが…
要相談ください。
ヘアケアについて
長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。
髪のダメージレベルを見て、適切な施術いたします。
ダメージレベルによって施術回数が違いますが艶やかな髪に戻すことは可能でございます。
濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど？
水を含んだ状態だとキューティクルの全てが開いてる状態なので髪が傷むので良くありません。
コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか？
コンディショナーはリンスに油分がちょっと多く含んでいるものです。
トリートメントはアミノ酸、タンパク質、油分が含まれています。
ものによってはコーディング剤が含まれています。
油分で髪がしっとりするので、ダメージ毛や髪が膨らんでいる方にオススメです。
髪にボリュームを出したい！
何が原因でボリュームがでないのかお調べします。
その原因によって施術の仕方を決めます。
髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?
まず何が原因かを調べます。
おおよそ、カット方法が原因だと思いますので、カットで修正いたします。
中には癖、生え方が原因の場合もあります。
髪のパサ付きが原因の場合はトリートメントで補正いたします。
カラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか？
２ヶ月に一度を推奨しております。
技術的な質問
ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか？
ストレートは癖毛程度を補修します。または髪の毛のボリュームダウン。
縮毛矯正は根元からのうねり、縮れ、ねじれの癖毛は縮毛矯正をオススメしています。
トリートメントはどのような場合にするのですか？
トリートメントはパサつきやツヤ、ストレトート、カラーの後に時間空けずに行うのが適切です。
ドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。
まず地肌から乾かします。
次に襟足、トップを乾かします。
乾かすイメージは後ろから前にか乾かす、下から上に乾かすが理想的です。
スタイリストの技術は安心できますか？
長年の経験とお客様のお悩みを聞く事を心がけていますのて、お任せ下さい。
パーマとカラーを同じ日にできますか？
根元と毛先を分けての同時施術であれば可能でございます。
例、リタッチ（根元カラー）と毛先のパーマなど。
パーティ用のヘアメイクのメニューはありますか？
あります。
眉カットメニューはありますか？
あります。
前髪カットだけでも予約できますか？
できます。
髪の梅雨対策の方法はありますか？
髪の状態を見させていただいて、アドバイスいたします。
リタッチとは何ですか?
新しい髪が伸びている部分（根元から〜3㎝以内）を染める事をリタッチといいます。
正しいシャンプーの仕方は?
お湯で髪が柔らかくなるまですすぎます。
次にシャンプーを適量取り、手の平を伸ばし、地肌中心になじませ、空気を入れるように泡立てます。
軽くすすぎ、もう一回シャンプーします。
1回目よりもシャンプーの量を少ない量で地肌中心に伸ばして、地肌を揉み込むように洗うのが理想的です。
髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか？
状態を見て、毛先を切る場合もあります。
3ヶ月に一回に毛先を切った方が髪の状態を綺麗に伸ばせます。
カラーの種類にはどんなものがある？
①黒髪を明るく染めるアルカリカラー
②地肌と髪に優しく、艶を損なわない、ノーアルカリカラー
③酸性カラーマニキュアカラー
④塩基系カラートリートメント
４種類用意しております。
カラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ？
ご希望の色味を出す為に工程内容が変わってきますので料金が変わってきます。
黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか？
できますが、アルカリカラー以外のもので施術するのは難しいです。
パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか？
まず、髪の状態を見させていただきます。
髪に合ったパーマ液を使用する為、傷みません。
パーマをする事によって髪のダメージを補修することも可能でございます。
パーマをできるだけ長くもたせるには？
Airウェーブやデジタルパーマで施術するのあれば、半年から1年はカールが持ちます。
パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ？
90%は大丈夫なんですが髪質によってはシャンプーしてはいけない髪質もあります。
髪の状態でアドバイスをさせていただきます。
部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか？
可能です。
その他のご質問
結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか？
可能です。
赤ちゃんとの同席も可能ですか？
可能でございます。
予約時にお伝えくださいませ。
